Chính sách thanh toán Kyma

I. Thanh toán trực tiếp

1. Thanh toán trực tiếp tại Công ty

Hình thức thanh toán trực tiếp tại Công ty được áp dụng đối với khách hàng mua/ nhận sản phẩm tại Kyma. Với hình thức này, Quý khách hàng sẽ không phải chờ đợi và chủ động hơn trong việc mua sắm sản phẩm.

Quý khách hàng vui lòng thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng (tùy theo sự lựa chọn của Quý khách) tại

+ Showroom Hồ Chí Minh. Địa chỉ: 96 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh

+ Showroom Hà Nội: Địa chỉ: Tòa nhà KYMA, 132 Yên Lãng, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội

2. Thanh toán khi nhận hàng

Nhân viên giao hàng của Kyma sẽ tiến hành giao hàng và nhận thanh toán theo địa chỉ thỏa thuận với khách hàng trong nội thành.

Quý khách hàng sẽ thanh toán cho nhân viên của chúng tôi sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Trong trường hợp Quý khách hàng không có mặt tại địa chỉ thỏa thuận, vui lòng ủy thác cho người khác để ký nhận và thanh toán. Trường hợp Quý khách hàng mua hàng để gởi, tặng cho đối tác, bạn bè, người thân,…Kyma sẽ nhận thanh toán trước khi giao hàng.

Lưu ý: Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.

II. Thanh toán qua ngân hàng

Tài khoản giao dịch: 

Để giúp khách hàng giảm thiểu những rủi ro có liên quan trong quá trình thanh toán khi mua hàng Kyma triển khai 2 hình thức thanh toán ngân hàng dưới 2 dạng: Thanh toán qua ATM và Chuyển khoản tại ngân hàng.

1. Thanh toán qua ATM: Quý khách hàng có thể thanh toán tại hệ thống ATM của các Ngân Hàng hoặc tại các điểm chấp nhận thẻ theo thông tin tài khoản bên trên

2. Chuyển khoản tại ngân hàng: Ngoài hình thức thanh toán qua ATM, Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại phòng giao dịch hoặc sử dụng Internet Banking, Mobile Banking của hệ thống ngân hàng bằng cách chuyển khoản theo thông tin tài khoản bên trên.

Sau khi nhận được thông báo giao dịch từ ngân hàng, sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng của Quý khách hàng trên hệ thống của Kyma hoặc thông báo qua email và nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý:
- Quý khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai để đối chiếu khi cần thiết và phòng trường hợp rủi ro trong quá trình thanh toán.
- Những sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa.

III. Thanh toán trực tuyến

Kyma cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến thông qua Cổng thanh toán OnePAY - www.onepay.vn. Tham khảo thông tin về OnePAY tại www.onepay.vn. OnePAY là đại diện của MiGS tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán của OnePAY đáp ứng chuẩn bảo mật thông tin của PCI Security Standards Council (http://www.pcisecuritystandards.org). Hệ thống thanh toán của OnePAY cũng tham gia các chương trình bảo vệ như Verified by Visa của VISA, MasterCard SecureCode của MasterCard và J/Secure của JCB.

+ Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa: Áp dụng cho khách hàng có thẻ ATM qua OnePay.vn

+ Thanh toán bằng thẻ Quốc Tế (Visa, MasterCard, JCB): Áp dụng cho khách hàng có thẻ Quốc Tế qua OnePay.vn

+ Chuyển khoản Ngân hàng: Áp dụng cho khách hàng muốn chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng.

Để đảm bảo hỗ trợ Quý khách hàng một cách tốt nhất, với mỗi hình thức thanh toán mà quý khách lựa chọn, nhân viên Kyma sẽ hướng dẫn cụ thể khi chúng tôi gọi điện xác nhận đơn hàng.